建材销售工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的建材销售工作总结,希望能够帮助到大家。
建材销售工作总结1
____年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于____年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于____年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就____年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的.角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
____年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
建材销售工作总结2
进入公司半年以来,面对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心关心,用自己的方式、方法,在短时间内把握了所需的基础专业学问,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能,下面我要对自己上半年的工作做一份销售工作总结。
刚开头,我和我的师傅,始终在跟进他的项目,为开发商供应热管材料,我学到了许多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。
尤其是营销活动中我们要把握的只是:
1.对自己产品肯定要熟悉到位;
2.本身所具有的学问结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必需要把握;
3.需要一份顽强的信念来支撑自己的职业,当面对面对简单的人、简单的社会时,实行一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;
4.专业的营销理论和技巧;
5.正视胜利与失败,总结阅历。这是每个做营销职业的人必需具备的。
接下来的三个月,依据自己把握的学问,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开头查找新项目。从零做起,一边学习产品学问,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,准时向同事和领导请教,一起查找解决问题的方法。我已经查找新项目20个。在老人和领导的关心下,奇迹般的`胜利了18个,我深知这与大家的关心密不行分,我深深地体会到了公司强大的分散力。
我也从中总结了一些自己的小阅历:
1.对建材市场、对应行业要充分了解;
2.对自己产品功能的把握尤其重要;
3.不能过分的信任客户,要把握主动权;
4.关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结,接下来又是一个劳碌的时期,我会奋斗,乐观的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!
建材销售工作总结3
通过理解和介绍,我成功地进入了XXX,这是一个主要销售塑料建材的销售部门。产品以管道为主,大小管道占地1000多平方米,仓库200多平方米。主要有一些小套管、弯头等。xx这样规模的建材销售部是有一定实力的。
xx这是我工作的第一天,还有三个年轻人和我一起做销售,他们都在这里做了好几年的推销员。虽然我主修聚合物材料,这里销售的是课本上提到的一些聚合物材料,但我仍然不知道材料的规格和一些外部销售技巧。所以前天我在他们身边打转,帮忙接客户的电话,带客户去看我们销售部门的材料,但我不知道材料的细节,比如规格和价格。最后,我的同事只能把它介绍给客户。
因为我刚接触过销售,我会问他们任何问题。我的几个同事也很乐意教我。慢慢地,我和同事们的谈话变得不那么严肃了。有时他们会谈笑风生。他们还会在聊天中告诉我一些他们在销售方面的经验和事迹。这些话对我这个从未接触过社会和销售行业的年轻学生来说是宝贵的经验。慢慢地,我对这个行业有了一定的了解,有了更多的机会联系客户。我利用同事介绍给我的经验和技能,加上我的专业知识,在客户面前说得很好。
通过一年的实践,我发现对于一个销售人员来说,说话和接待客户是售的关键。在实践中,我总结了以下几点:
首先,服务态度非常重要
作为一个销售行业,客户是上帝,良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润,你必须增加销量。这就要求我们礼貌文明,待客热情周到,尽可能满足客户的要求。有时客户会因为某种原因延迟提货时间,或者去其他销售部门购买。在这个时候,我们不需要抱怨客户的缺点,但我们应该明白,商人正在选择有更多利润的方向。抱怨或指责客户只会让我们永远失去客户。因此,服务态度不仅体现在谈生意成功时,也体现在失败时。
二是创新注入新的活力
创新是一个流行的词,销售也需要创新。现在信息发达,交通四通八达,降低成本是一个不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户往往需要大量的管道。因为我们长期接触商品的采购路径和采购方,这是我们的优势,购买我们商品的客户在这方面缺乏。因此,为了降低成本,我们直接从采购处向客户发货,这不仅降低了运输成本,也降低了装卸货物的人力。
第三,诚信是成功的基础
诚信为本,诚信无疑是商人生存的'基础。没有诚信,关门是必然的。诚实,我的理解是信任人,只有信任我们的客户才能创造利润,真诚才能获得良好的声誉。老板以前也是销售人员,后来慢慢被老板看好,也讲信用,最后老板给了他一些建材让他自己做。众所周知,做销售最重要的是有固定的大客户。客户越大,他们在这个行业就会站稳脚跟。我们的老板工作周到。在销售过程中,他与客户的人际关系做得很好。这些都源于客户对他的信誉,所以他们建立了很多固定客户,这为他未来的发展提供了源泉,我从同事的谈话中知道。
一年的实践确实给了我很多销售知识,也了解了很多销售真理,也更清楚地认识到自己的缺点和缺点,这些都是在实践中发现的,即教科书之外的知识。每个人和大学生都应该走向社会。很荣幸在走向社会的时候有这样的经历。从我走向社会的那一天起,我相信这种做法会让我在路上越走越宽。
建材销售工作总结4
随着房地产行业的不断发展,建材行业也在与之同步增长。而作为建材销售人员,每日工作总结是必不可少的,它可以帮助我们总结经验、发现不足、提高自己的工作素质,从而更好地服务客户,推动企业的发展。
每日工作总结需要做到以下几点:
一、客户服务
客户是我们工作的核心,对我们的工作质量和服务水平都有重要影响。在每个工作日的结束时,我们需要对今日工作中的客户服务情况进行总结,包括客户反映的需求和意见、处理方式的合理与否、客户对我们的评价等等。通过客户服务的总结,我们可以及时改进工作,提高客户满意度,同时也可以了解自己的优劣之处,提高个人的工作能力。
二、销售情况
销售是我们工作的主要目标,每日工作的总结中也必须包含销售的情况。我们需要对今天的销售情况进行详细的'记录,包括销售额、销售渠道、客户所购买的产品类别和数量等等。通过销售情况的统计和分析,我们可以及时掌握市场动态,分析客户需求,制定更加合理的销售策略,提高销售总额和额效率。
三、自我反思
每日工作总结也需要注意自我反思。我们需要对自己的工作进行自我评价,包括今天工作做得好的地方,今天工作存在的不足,然后制定相应的改进计划。每天的工作总结中,我们可以审视自己的优点和不足,不断地完善自己的工作方式和方法,提高自己的工作效率和能力。
四、对工作计划的评估
每日工作总结也需要对工作计划进行评估,包括今天的工作计划是否得到了实现,在实现过程中是否出现了问题及处理方式是否可取等等。通过这样的评估,我们可以发现在工作计划执行过程中的弱点或不足之处,进而在日后加以改进和完善。
综上所述,每日工作的总结是建材销售人员不可缺少的一份工作,不仅有助于我们发现自身工作中存在的问题,更是提高工作效率和推动企业发展的重要手段之一。当我们把每天工作的总结做到极致,不断提升自己的工作水平,逐渐体现出更高的价值和贡献,那么我们的事业也将更加辉煌。
建材销售工作总结5
自xxxx年xx月xx日进入公司以来,面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。
同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识,在3月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验,只能从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时的请教领导及同事,一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止,我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把金牛品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后期把握不牢固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。
说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了银川市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:xxx 。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了很多东西,这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的?
第一、本身所具有的知识结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。
第二、对自己产品的认识程度。
第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的.东西,而非书面化的东西。
第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人,所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。
第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。
当然,XX年是忙碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了20xx年更好的发展。
建材销售工作总结6
我镇专项整治小组着实开展了第二阶段的检查整治工作,现将此次工作情况总结如下:
(一)掌握建材生产企业、销售门市部的基本情况,建立建材管理档案
为了更好的开展整治工作,我镇整治小组掌握了本辖区建材生产企业、销售门市部的基本情况,制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》,以及《回龙镇机砖生产企业驻厂质量、价格监督员详情表》,建立了较为完善的建材管理档案。
(二)对建材生产企业、销售门市部进行了监督检查,全面检查建材生产企业、销售门市部
我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作,先后走访石庙、朝中、回龙片区各建材生产企业、销售门市部,并对其生产质量和产品质量进行了严格监督检查,使本次整治工作覆盖率达到100%。
(三)对自查中存在的问题进行认真整改,建立健全建材质量监管长效机制
在第一阶段的工作基础上,通过整治小组对各生产企业的监督
检查和企业自行检查,存在安全隐患的生产企业现已进行了有效整改。在第一阶段的检查中,部分生产企业未制定较完善的销售台帐,在专项整治小组的指导下目前也有所改善。针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《德阳市人民政府关于整顿治理建材质量的通告》及《建材质量承诺书》的企业和经销商,装箱整治小组工作人员进一步督促并协助张贴。为了更好、持久的完成的建材质量的监管工作,我小组建立健全了建材质量监管的长效机制,为今后的监管工作打下了坚实的基础。
(四)与建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书 在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时,与各建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目标,让生产企业和经销商进一步学习生产安全的重要性,并要求他们认真履行承诺书中的各项义务。该承诺书一式两份,生产企业和经销商自留一份,政府部门存档一份。 整治工作中,专项小组对个别企业新出现的安全隐患,针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的'危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患,当场派发《限期整改通知书》,责令其及时进行整改;对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步的要求。
经过镇专项整治小组的努力、广大群众的积极监督举报,目前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象,为消费者提供了健康的市场秩序,确保了灾后重建工作安全、有序的进行。
建材销售工作总结7
一、市场现状
A、福建/江苏任务额:xx,总销售额xx元,完成率X%;
B、江苏工程客户,总销售额xx,占总销售额X%;
C、福建现有客户提货上10W的占总销售额的X%,其他X%;
xx工程客户,总销售额xx元,占总销售额X%;漳州重点客户,靠关系做工程,需求大,对产品性能(型材,配件要求高)特别是供货速度;来自其他锌钢品牌,价格竞争压力,计划着手渠道市场扩大产品品牌影响力。
xx渠道客户,总销售额xx元占总销售额X%;原本做不锈钢,玻璃加工,现门店主营锌钢加工半成品方式销售(价格55元/平方),福州市有两家做锌钢加工(原本是做金为锌钢)市场各占一半,都是加工销售半成品,市场难以扩大,但较之xx年,xx年市场明显好转,对此需要传达公司核心营销政策,做好产品销售引导工作,实现批发材料为主。
二、市场分析
A、9月接手福建市场,考虑沿海腐蚀性强,护栏产品以铁艺,不锈钢为主,锌钢推广较少,锌钢楼盘较少,工程市场有潜力,以漳州为例,找到合适的人价格不是问题,产品不是问题销量不是问题
B、关于渠道市场,护窗家家户户都要装的安全产品,特别是沿海经济发达的城市,以室内护窗为主,单一的不锈钢很难满足消费者追求档次的需求,市场是有潜力的。
三、市场总结:
首先感谢公司对每个业务员的'培养,在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从xx了解公司品牌化运作模式来,深刻领悟到品牌的影响力及走可持续发展路线。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台,好的产品是一个媒介,以产品为载体,通过媒体,产品本身优势,服务来增加产品的附加值,提高了产品在消费者心中的档次,在一定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产品,我们为客户提供的是系统的工程服务,以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品,是帮助客户赚钱的顾问,我相信凭借公司领导的先进理念,营销政策的支持,厂部的规模,质量的优势,不断研发的专利技术,同时,集体员工齐心协力奋发向上,金为公司将横扫同行锌钢,新的一年,新的开始,让锌钢走向品牌的路线。
建材销售工作总结8
很庆幸自己能够有机会加入,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自xx年xx月xx日加入至今已有x年之久,值此年度结束之时,对自己一年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:
我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户家,其中a类店面家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:
系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的.是口碑,靠的是我们团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都视为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计:
截止到xx年xx月xx日,我所负责的区域累计销售回款xx万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人一年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到xx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
建材销售工作总结9
很庆幸自己能够有机会加入,在这样一支充溢活力,充溢自信,充溢深厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来呈现自己;发挥自己的特长,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务阅历与做人道理,为添砖加瓦!至此,心里充溢无限感谢与期盼!
自20xx年xx月xx日加入至今已有半年之久,值此年度结束之时,对自己一年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品学问积累:
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的相识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到XX产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从起先的初次进店探望,到二次进货渠道店,共累计有效客户家,其中a类店面家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为万余元,以温控阀单项为主,安排年底或明年初做水暖系列。每家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:
XX的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也赐予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们团队的拼搏与努力!
四、客户恒久是上帝!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的`每一个问题我们都视为金子,弥足宝贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们供应珍贵看法,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决方法,当然客户会感谢,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必定的。
五、销售数据统计:
截止到20xx年xx月xx日,我所负责的区域累计销售回款XX万元,同时所销售产品在当地区域也得到了肯定的市场份额,得到了经销商的满足。
综上所述为我本人一年来对公司的相识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着许多的不足之处,在公司企业文化的主动影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
建材销售工作总结10
时间如白驹过隙,历史的车轮疾驰而逝,20xx年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经验的风雨路程,我作出如下个人工作总结:
一、工作回顾
20xx年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的骄傲中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1) 加入XXX这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的暖和与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的主动协作,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有剧烈竞争的行业,对我们公司品牌(XXX)进行了深化的了解。
2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有肯定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(XXX)在市场是具备肯定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛。
3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操
作。
二、工作安排
“专心工作、踏实做人”,始终是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完备离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平凡的'业绩使我更醒悟地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自己的一个客户圈。
2) 对于强势的竞争对手与关系困难的客户作出肯定有效的对策
3) 设计师方面我个人始终未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。
4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态确定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控主动乐观心情的方向,时刻以饱满的热忱迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。 三、找好航标,定位人生
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现
自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是始终做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了许多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当探望客户时让自己感觉到害怕与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己始终是比较坚持。固执与不认输的,上天不辜有心人,渐渐的发觉自己可以克服这个障碍,工地困难的人际关系没那么可怕,也不再担忧客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明天会发生什么,但是我清晰自己今日应当做什么。 岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主子,明天定将更美妙!
建材销售工作总结11
很庆幸自己能够有机会加入北京***,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京***添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼! 自xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大! 二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:***的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们***团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的`时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计:截止到xx年12月25日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己
都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
建材销售工作总结12
今天工作主要集中在销售建材产品上,通过今天的工作,我学到了很多东西。
首先,我意识到了销售建材产品需要良好的沟通能力。通过和客户的交流,我了解到了客户的'需求,然后向他们介绍我们的产品。在交流时要注意用简单的语言和客户交流,让他们更容易理解我们的产品和服务。
其次,我认识到售后服务的重要性。售后服务不仅能够提高客户的满意度,还能够为我们争取更多的生意。因此,我们需要耐心的回应客户的问题,并及时解决他们的问题。
最后,我懂得了建立客户关系的关键。通过与客户建立良好的关系,我们可以让客户更加信任我们,从而更容易达成交易。当然,在建立客户关系时,我们还需要注意保护客户的隐私。
总体来说,今天的工作让我更加深入地认识到了销售建材产品的技巧和方法。我会继续努力,提高自己的业务水平,为公司创造更多的价值。
建材销售工作总结13
20xx年,在公司的正确领导下,做好鞋柜店的售前、售中、售后服务、专车送货及各类客户投诉处理工作。认真负责的态度。月度业务分析报告。我热爱我的工作,我充满活力,勇于开拓,有很强的敬业精神,并超过了年度销售目标。
我。主要工作回顾
1、加强学习,不断提高销售能力。
本人注重家具相关知识的学习,熟悉所有家具的生产流程、质量特性、功能、规格型号、生产周期、交货期、库存情况;了解家具的使用、保养和维修知识,了解公司在各个地区的销售情况和销售网络;仔细了解家具买家家居环境布局的消费者心理、消费水平、基本要求,了解家具市场的环境变化,以及客户的购买力,根据销售流程。对收集到的信息和客户反馈信息进行市场分析;了解家居文化和家具流行趋势,以便根据与客户交流获得的信息了解他们的文化修养和审美情趣,有针对性地介绍产品。
2、加强自我修养,不断提高服务水平。
因为业务员和客户有直接的接触,只有先赢得客户的信任,才能成功工作,所以注重培养良好的自我修养,做到外表大方,衣冠楚楚,举止端庄,态度谦逊,说话理性,不卑不亢,有效运用肢体语言传递信息,从而获得客户信任,让客户愿意与我交流。
3、抓住机遇,积极引导顾客消费。
在销售工作中,我根据客户的不同意愿采用不同的接待方式。对于有强烈意向的客户,接待主动、快捷,我用对方的问题认真演示产品,不耽误任何时间;对于犹豫不决、正在“货比三家”的客户,耐心地向他们解释这个产品的特点,不要急于求成,让客户比较考虑后再做决定;对于已经成为产品购买者的客户,继续跟客户沟通,重点关注公司的'服务和其他配套产品,以免感到被冷落。同时,认真听取客户的意见,尽量为买家提供心仪的产品,避免出现异议。
4、加强联系,做好售后服务工作。
当每件家具售出时,我不仅将其送货上门,而且会继续定期与客户互动、保持联系和服务。如果客户对产品满意,我将全力履行装配、维修、服务等方面的保证,我很乐意接受客户的意见并及时采取改进措施。每次收到投诉,我都真诚地向客户道歉。我在最短的时间内到客户家了解情况后,会及时联系相关部门协商解决问题,征求客户意见,直到客户满意,最后回复客户。感谢您的投诉。不仅妥善处理了售后问题,还开拓了市场,发展了集团客户,树立了公司良好的形象。
5、认真负责,做好月度业务分析和报告工作。
每个月末,与会计核对出库单据,做好簿记工作。每个月的x-day 表示这个月的业务分析已经写好并上报给公司。
二、工作中存在的问题及解决办法
过去一年的销售工作虽然取得了不错的成绩,但还存在不足。一是在预售方面,对家具市场的了解还不深入,需要进一步的市场调研;二是销售方面,服务不到位,需要进一步加强专业知识和销售技巧的学习;三、售后 另一方面,对客户的投诉不及时,需要进一步增强责任感和服务意识。
三、工作计划
1.进一步提高销售技巧。
根据本店家具特点,进一步加强专业知识的学习,熟练运用各种技能。熟悉客户的购买动机,善于把握机会展示和介绍产品,接近和说服客户,创造商机,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。
2.积极引导顾客消费。
推出具有深厚专业知识的产品,为客户提供专业级的建议。根据家装知识,帮助客户选择,告诉我们这款产品能达到什么效果,从而有效促进最终成交。
3.加强重点客户管理。
重点客户是所有客户中的核心部分,占家具总销售利润的比重较大,在一定社会层面具有代表性和影响力,对家居选择有品味,倡导客户趋势,可以从工作记录和客户档案中选择作为关键公关对象进行营销。
4、进一步完善售后服务。
通过建立客户档案和工作记录,了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有用的参考和参考,为完善售后服务提供有价值的信息, 并掌握公司客户的产品。 提出各种意见,认真做好售后服务工作,为公司的持久快速发展做出应有的贡献。
建材销售工作总结14
很庆幸自己能够有机会加入北京xxxxxxxxx,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道。,为北京xxxxxxxxx添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自20xx年6月10日加入xxxxxxxxx至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的'说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:
我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中A类店面8家,其余为B类客户。A类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:
xxxxxxxxx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xxxxxxxxx团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计:
截止到20xx年12月25日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京xxxxxxxxx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
建材销售工作总结15
很庆幸自己能够有机会加入北京,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;
发挥自己的长处,弥补自己的缺失;
不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自20xx年6月10日加入至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xxx团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的.客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计:截止到xx年xx月xx日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
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